リアルショップリサーチとは
リアルショップリサーチ(覆面調査・ミステリーショッパー)とは、お客さまとして飲食やサービスを提供しているお店に行き、接客対応や清潔感などをチェックし報告していただくお仕事です。
お店に行って、こんな経験ありませんか？
- テーブルの汚れが気になった。
- いつまでたっても注文を取りに来ない。
- お皿がかけている。
- 入り口にゴミが落ちている。
- メニューの写真と、実物が違う。
- 接客態度が悪い、不親切。
- 専門用語が多くて何を言っているかわからない。
といった悪いことだけでなく、
親切で分かりやすい接客をしてくれる方に出会ったり、お店がいつもきれいに清掃されていたり、料理がとても美味しかったり、などなど良いこと、悪いこと含めてみなさんの声をお店にお届けするので、良いお店づくりのためには、とても大切なお仕事です。食事や、お買いものなどジャンルも豊富！楽しみながらお小遣いも稼げる！やりがいもある大人気のお仕事です。
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調査店舗例
カフェ、ガソリンスタンド、レストラン、スーパー、美容室、写真スタジオ、ショッピングセンター、居酒屋、書店、CDショップ、銀行、デリバリーサービス、映画館、まんが喫茶、ケータイショップ、カー用品店、不動産、ドラッグストア、ハンバーガーショップ、ゲームセンター、コンビニエンスストア、家事代行、アパレルショップ、ジュエリーショップ、クリーニング店、パチンコ店など